Privacybeleid

 

Privacy- en Cookieverklaring

TT Laser Service respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

1. Wie zijn wij?

TT Laser Service is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website (https://ttlaserservice.nl/).

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van ons contact- of offerteformulier, of wanneer u direct contact met ons opneemt:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Inhoud van uw bericht of offerteaanvraag
  • IP-adres en browsergegevens (via functionele en geanonimiseerde analytische cookies)

 

3. Met welk doel verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken.
  • Het opstellen en versturen van vrijblijvende offertes voor onze diensten (Laserlassen, Laserreiniging, Metaalmaatwerk).
  • Het uitvoeren van onze dienstverlening en overeenkomsten.
  • Het optimaliseren en beveiligen van onze website.

 

4. Bewaartermijn

TT Laser Service bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor offertes en facturen).

 

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld onze webhostingprovider of IT-dienstverleners) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met verwerkers hebben wij passende verwerkersovereenkomsten gesloten.

 

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

  • Functionele cookies: Noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.
  • Analytische cookies (geanonimiseerd): Wij gebruiken geanonimiseerde statistieken (bijv. Google Analytics met afgeschermd IP-adres) om het gebruik van de website te meten en te verbeteren. Hierbij worden geen privacygevoelige gegevens opgeslagen.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

 

7. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door TT Laser Service.

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Stuur dan een verzoek naar info@ttlaserservice.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek.

 

8. Beveiliging

TT Laser Service neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (HTTPS).

 

9. Autoriteit Persoonsgegevens

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan helpen wij u graag verder. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Voorbeeld pagina